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Häufige Fragen

Bevor du startest.

Die wichtigsten Fragen auf einen Blick. Nichts dabei? Schreib uns an moin@spacemagic.fun.

Öffnungszeiten, Preise & Tickets
Muss ich vorher buchen?

Ein Spontanbesuch ist grundsätzlich möglich. An Wochenenden, Feiertagen und in den Ferien empfehlen wir die Online-Buchung, damit Datum und Startzeit für euch feststehen.

Wann habt ihr geöffnet?

Di–Do 14:00–18:00, Fr 14:00–19:00, Sa & So 10:00–19:00 Uhr. Montag ist Ruhetag. In den Ferien und an Feiertagen täglich 10:00–19:00 Uhr. Alle Zeiten unter Öffnungszeiten.

Was kostet der Eintritt?

Di–Fr außerhalb der Ferien kostet der Eintritt 10 € für 2 Stunden und 15 € für 4 Stunden. Am Wochenende, an Feiertagen und in den Ferien sind es 18 € beziehungsweise 28 €. Kinder von 0 bis einschließlich 3 Jahren kommen gratis rein. Das Besucherticket für Erwachsene, die ausschließlich begleiten und nicht spielen, kostet 8 € und ist nur mit einem Vollzahlerticket buchbar. Den verbindlichen Tagespreis siehst du vor dem Bezahlen im Ticketshop.

Was ist im Ticketpreis enthalten?

Alle Standard-Spiele (Kletterpark, Trampolin, Funwalls, Bällebad, Space Runner, interaktive iWalls u. v. m.) sind unbegrenzt nutzbar. Premium-Attraktionen sind im Ticket inkludiert: im 2-Stunden-Ticket je 1×, im 4-Stunden-Ticket je 2× (LaserTag, Laser Mission, Valo JUMP, Valo Arena, Pixel Games, E-Karts). Wer öfter möchte, bucht einzeln dazu (Lasertag 6 €, Valo Arena/Pixel Games 3 €, Valo JUMP 2 €, Laser Mission/E-Karts 1 €). Escape Rooms sind nur separat buchbar – am besten mit unserem günstigen Kombiticket.

Attraktionen & Spielregeln
Für welches Alter ist Space Magic geeignet?

Für alle von 0 bis 99 Jahren. Kinder bis einschl. 3 Jahre kommen gratis rein, ab 4 Jahren geht der Spaß richtig los. Bei manchen Attraktionen gilt eine Mindestgröße oder ein Mindestalter – die Hinweise dazu findet ihr direkt vor Ort.

Seid ihr ein Indoorspielplatz oder ein Trampolinpark?

Beides — und mehr. Space Magic ist ein Indoor-Freizeitpark auf 4.800 m² in Aurich (Ostfriesland): Trampolinpark, Kletterpark, Lasertag-Arena, Escape Rooms, eCarts und über 20 weitere Attraktionen unter einem Dach. Perfekt auch als Schlechtwetter-Programm im Nordsee-Urlaub.

Sind Stoppersocken Pflicht?

Ja, auf den Trampolinen sind Stoppersocken aus Sicherheitsgründen Pflicht. Eigene (auch vom letzten Besuch) dürft ihr gerne mitbringen – alternativ gibt es sie einmalig bei uns an der Kasse.

Darf man eigenes Essen mitbringen?

Eigene Speisen und Getränke sind nicht gestattet. Unser Sky High Diner bietet euch aber eine leckere Auswahl an Pizza, Burgern und Getränken. Ausnahme: Eine eigene Geburtstagstorte darf mitgebracht werden, sofern ihr ein Kindergeburtstags-Paket gebucht habt.

Ist der Zugang barrierefrei?

Die 1. Ebene des Space Magic (inklusive Sky High Diner) ist barrierefrei erreichbar. Die Attraktionen selbst sowie die 2. Ebene sind leider nicht barrierefrei.

Kindergeburtstage & Gruppen
Wie läuft ein Kindergeburtstag bei euch ab?

Ihr wählt ein Paket je nach Gruppengröße, reserviert euren Termin online und leistet eine Anzahlung von 50 %. Wir bereiten alles vor: eigener Raum oder Tisch, Essen und der gebuchte Missionsablauf. Buchbar ab 6 Kindern; ein Geburtstagskind ist kostenlos. Zwei Erwachsene können die Gruppe kostenlos begleiten. Die verbindliche Gästezahl und alle Extras seht ihr vor der Anzahlung in der Zusammenfassung.

Gibt es Angebote für Gruppen, Schulen oder Vereine?

Ja, für Gruppen ab 15 Personen gibt es eigene Konditionen. Schulen, Vereine und soziale Einrichtungen erreichen uns unter moin@spacemagic.fun; für kleinere Gruppen könnt ihr direkt online buchen.

Umbuchung & Stornierung
Was passiert, wenn ich meinen Termin verschieben oder stornieren muss?

Für Kindergeburtstage gilt: bis 14 Tage vorher kostenfrei, 7 bis 14 Tage vorher wird die Hälfte der Anzahlung einbehalten. Ab 7 Tage vorher verfällt die Anzahlung; eine einmalige Umbuchung innerhalb von 6 Monaten ist laut AGB gegen 19 € möglich. Für andere Buchungsarten gelten die Bedingungen aus eurer Buchungsbestätigung und den AGB.

Bereit zum Start?

Datum und Startzeit wählst du in 2 Minuten — online oder an der Kasse.